購物基本須知

感謝你來到 肉魚小舖 ！

為了讓交易順利進行，下單前請先確認以下規則唷～

❤️基本須知：

• 所有商品皆由韓國運輸回台，訂購至出貨需約 7~21 個工作天（標示現貨商品則為 2-3 天出貨）

（手機殼商品除外；訂製類商品出貨時間不定，下單前請務必先確認自身狀況喔！）

• 商品進度主要將透過LINE社群公告，若有任何問題皆歡迎使用官方LINE服務台詢問🩷
• 若訂單內有缺貨或斷貨商品，將退還該斷貨商品的金額；但由於其他商品已經訂購，無法因缺少某一商品而要求取消整筆訂單或退款。

• 預購及現貨商品同時下單時，會以訂單商品全部到齊後才會寄出：較急著拿到現貨的狀況時，請分開下單付款喔！

一、付款方式

• 金融匯款（自行轉帳）
• 超商代碼繳費（需額外 +35 元手續費）

👉 付款完成後，訂單才算正式成立，之後才會幫你訂購商品喔～

二、付款時限

• 下單後 48 小時內 或 結團時間前 完成付款。
• 未於 48 小時內付款，系統將自動取消訂單，請記得準時付款～
• 若累積 2 次以上未付款，將會被列入黑名單，之後可能無法再購買，還請多多留意。

三、訂單與出貨提醒

• 下單後就視同確定購買，請確認清楚再下單，以免發生糾紛。
• 若有急單需求，請務必提早付款＋完成下單，這樣才有機會早點收到商品喔！
• 訂單成立後才會開始訂購，無法臨時更改或取消，還請見諒。
• 訂單到齊後才會寄出：訂單內包含不同到貨時間的商品時，到齊後才會寄出，請特別注意哦。

四、付款後無法取消訂單

• 付款後不接受任何形式的訂單取消，所以請在付款前確認好所需商品。
• 若訂錯品項等問題，請在付款前提出取消並聯繫肉魚處理。
• 因為肉魚會在收到訂單後當日即完成訂購，所以一旦付款後就無法取消訂單了，請大家理解。

五、代購交易屬於委任制

• 代購交易是委任制，只收取因委任所產生的勞務費用。
• 委任成立後，交易將依民法委任章節規範，並且不適用七天鑑賞期條款。
• 除非商品有重大瑕疵影響使用，否則無法接受任何退貨或退款請求。

六、缺貨與退款規則

• 若商品缺貨，將退款缺貨商品的金額，但無法因此整筆訂單取消。
• 退款方式將與原付款方式相同（如匯款支付則退回匯款）。
• 若因供應商延遲導致等待時間較長，會另行通知，請耐心等候。
• 韓國網站庫存流動快，若遇到缺貨、斷貨等無法訂購的情況，肉魚會協助退款，並視情況收取 15 元手續費。

七、商品問題 & 退換貨

• 肉魚是代購，不是製造商，無法負責商品的品質或內容，還請見諒。
• 雖然肉魚上架的商品大多為好評商品，但每個人的審美觀與使用方式不同，因此無法保證每位買家的使用感受。
• 若商品有瑕疵或缺件，肉魚會協助聯繫廠商或店家處理，但退換貨所需的運費（如國際運費等）可能需要由買家負擔。
• 商品拆箱時請務必全程錄影，商品出問題時，我們才有辦法幫您與韓國廠商要求退換貨、並且釐清問題所在。
• 如有缺件或商品狀況異常，請在商品到貨後七日內提出，肉魚才能協助處理哦！
• 拆箱錄影非常重要，若需要向韓國方退換貨，必須提供開箱影片作為佐證。

八、運費 & 配送風險

• 運費需由買家自行承擔，結帳時會顯示最終運費金額，全店滿 3000 元即免運費。
• 若有合併訂單需求，請提前聯繫客服確認，避免產生多筆運費。
• 包裹寄出後，物流運送時間 & 狀況超出賣家可控範圍，如有延遲請耐心等候。
• 若商品在運送過程中遺失或損壞，會依物流公司規定處理，賣家不負責賠償，但可協助申請理賠。

九、預購 & 到貨時間

• 預購商品需等待一定時間，到貨時間視供應商情況而定，請能接受者再下單。
• 若遇到 缺貨、停產、延遲 等不可抗力因素，會盡快通知，請耐心等候。
• 無法因等待時間過長要求退款，代購商品需要時間，還請見諒。

十、其他事項

• 本賣場所有商品皆為官網及正當管道購入，保證 100% 正品。
• 並非所有韓國購入的商品都是 100% 韓國製。
• 網購會因顯示器或測量方式有所色差或尺寸誤差，圖片僅供參考，無法保證完全無色差或誤差，請理解。

十一、特別提醒

• 不提供代墊款項，請確保能在時限內完成付款。
• 下單即代表同意以上規則，請詳閱後再購買，以免影響自身權益。

以上說明若有未盡事宜，將以肉魚小舖解釋為主

若有任何問題，歡迎私訊官方LINE詢問（點擊此處進入）